Bose 300- problem

Hej, Mam problem z głośnikiem Bose 300 i szukam osoby z podobnym problemem. Zawsze słucham przed snem głośnika i nagle się zawiesił. Obecnie jest białe wędrujące światło od lewej do prawej strony, a jedyny działający przycisk to mikrofon. Wygląda jak zawieszenie w trakcie aktualizacji. Jak można zrobić głośnik bez przycisku do twardego resetu. Pomoc techniczna Bose nie odpisuję, a ja już nie wiem co można zarobić.