Trzaski przy regulacji głośności (Denon Pma-2500ne)

[Bo0M]

Dodam na wstępie, że bliźniaczy wątek dodałem na innym forum.

Drodzy forumowicze.

Całkiem niedawno zakupiłem nowy wzmacniacz Denon Pma-2500ne.

Wszystko działa w nim poprawnie, z dźwięku jestem bardzo zadowolony.

Dzisiaj odkryłem pewien problem.

Przy zmianie głośności pilotem bądź bezpośrednio, mniej więcej od godziny 9 do 10 (na potencjometrze) w lewym głośniku pojawiają się zakłócenia. 

Są to szumy, delikatne trzaski. Najbardziej wyraźne są, gdy troszkę zmieniam ustawienie potencjometru, w górę i w dół w zakresie, powiedzmy 1cm. Nie trwają dłużej, tylko cichną jeśli przestaję zmieniać pozycję gałki.

Mniej więcej na godzinie 9, czasami zdarza się, że gdy np. palcem lekko dociskamy gałkę w dół, bądź w górę pojawia się dodatkowo stałe, delikatne brzmienie. Lekkie stukanie palcem w potencjometr powoduje również lekkie szumy i trzaski. Problem nie występuje gdy przekręcę gałkę wyżej.

Problem występuje za każdym razem, niezależnie od źródła. Występuje zarówno gdy nic nie gra, jak i podczas słuchania muzyki, po czym cichnie. Nie wpływa to na sam dźwięk i trzaski nie występują samoczynnie.

Zamieniłem kanały we wzmacniaczu i trzaski podążyły za kablembobjawiając się tak samo, tym razem w głośniku prawym.

Serdecznie proszę o pomoc, sugestie.

To mój pierwszy wzmacniacz w tak wysokim budżecie i jestem przestraszony 😓

Pozdrawiam was i liczę na jakieś odpowiedzi.

[marcinmarcin]

uszkodzony potencjometr zapewne oddać? reklamować?

[Q21]

Cześć,
Wygląda to na uszkodzony potencjometr. Nie powinno być żadnych trzasków. Napisz do salonu, w którym kupowałeś, że masz taki problem i prosiłbyś o szybką wymianę lub jeśli nie będzie to możliwe z powodu braku towaru to o szybką wymianę potencjometru, oczywiście jeśli akceptujesz taką naprawę. 

[Bo0M]

Dziękuję serdecznie za odpowiedzi.

Będę informował tutaj o sprawie.

W poniedziałek wysyłam sprzęt i będziemy decydować o kolejnych krokach.

Cóż za pech 🙂