Cześć, to dość częsty problem w słuchawkach bezprzewodowych – czasem moduły Bluetooth rozłączają się i „widzą” się jako dwa oddzielne urządzenia. Najczęściej pomaga przywrócenie ustawień fabrycznych słuchawek. W większości modeli robi się to poprzez przytrzymanie przycisku włączania przez określony czas (zazwyczaj 10–15 sekund) aż diody zaczną migać w określony sposób.
Po tym kroku trzeba ponownie sparować słuchawki ze sobą – najpierw połączyć je wzajemnie (często jedna słuchawka staje się „master”), a potem dopiero sparować z telefonem lub komputerem. Warto też upewnić się, że obie słuchawki mają naładowaną baterię i że żadna inna wcześniej sparowana aktywna sesja Bluetooth nie zakłóca procesu.