Heos Soundbar Home Cinema - problem z łącznością

[Piotr A]

Witam,

Mam problem z listwą, soundbar HEOS Home Cinema. Od jakiegoś czasu podczas odtwarzania muzyki ze Spotify , dźwięk przerywa i po kilku - kilkunastu sekundach gra znowu. Instalowałem od nowa aplikację, aktualizacje ok, konfiguracja od zera. Nic nie pomogło.

Dodam, że inny głośnik gra normalnie, a soundbar po kablu z TV też odtwarza bez zakłóceń. Obecnie mam na nim podłączenie kablowe, ale to też nic nie dało.

 

Zechciałby ktoś wesprzeć radą?

 

Pozdrawiam

[lpomis]

Piszesz, że konfigurowałeś od zera, ale czy robiłeś reset urządzenia jak to jest opisane w linku poniżej?

https://manuals.denon.com/HEOShc/ALL/PL/OKNRSYpxpjmjeg.php

[Piotr A]

Tak, zgadza się , resetowałem za pomocą tego przycisku:-/

[lpomis]

Obawiam się, że tylko serwis. Na pocieszenie powiem, że ten u dystrybutora (Horn) w miarę sprawnie działa. Sprzęt jest na gwarancji?

[Piotr A]

Niestety już nie jest na gwarancji:/ Myślałem, że uniknę wysyłki, ale pewnie się nie da.

[lpomis]

Może sam serwis by coś doradził telefonicznie zanim zdecydujesz się na odesłanie urządzenia? Myślę, że nie zaszkodzi przedzwonić.

https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/CENTRUM_OBSLUGI_SERWISOWEJ

[Piotr Sonido]

Czy w czasie kiedy zaczęło to występować zrobiłeś coś z siecią w domu?

Zmieniłeś ruter? Doszło więcej urządzeń? Zmieniłeś dostawce?

Piotr