Focal Aria 936

[Tom77771]

Jestem posiadaczem Aria 936 krotko nacieszyłem się nimi bo zauważyłem na membranach kilka pęknięć .
http://zapodaj.net/230818b6e4f40.jpg.html
http://zapodaj.net/d44aae8289ecd.jpg.html
http://zapodaj.net/bcb231fa92dca.jpg.html
http://zapodaj.net/784d21551f92e.jpg.html
focal w odpowiedzi na emaila pisze ze tak ma byc ( nie wierze ) jest to dla mnie ignorowanie klienta.

Odpowiedz Focal

In RESPOND to your email.
You do not have has absolutely no reason to worry about the quality of its products.
The Observed differences are not flaws are quite normal, we would even say the "essence" of this range.
 Complitly normal! The same principle of composite sandwich membrane FLAX (linseed in Angielski) ARIA is a linen fabric Precisely core sandwiched between two sheets of glass (glass fabric and glass mat).
As is well-known for clothes, the structure of a linen weave is typically still very uncertain.
It is Precisely this feature allows audio That absence of resonance frequency marked by Authorizing despite the extreme rigidity, an almost perfect damping.
In all cases, a linen weaving present this aspect can of course be more or less pronounced According to the same piece of fabric.

The appearance of a membrane Flax does not: affect the sound reproduction; Flax each Focal membrane undergoes control at every stage of manufacture.
After final assembly of the speaker will be individually measured as the enclosure will then complete.

It's this end, Regardless of the appearance of weaving, the performance of ARIA speakers are strictly guaranteed.

[Beaker2]

Kupowałeś te kolumny w Polsce czy za granicą? Jeżeli w Polsce to złóż u sprzedawcy pisemną reklamację (za potwierdzeniem odbioru dla celów dowodowych). Jeżeli Ci reklamacji nie uznają to idź do najbliższego Twojemu miejscu zamieszkania powiatowego rzecznika ochrony konsumentów i zgłoś problem.

[Chilli]

Fakt, mało przekonujące to tłumaczenie. Jeśli kupowałeś kolumny nowe to należy reklamować jako niezgodne z umową. To, że nie ma wpływu na dźwięk nie zmienia faktu, że wizualnie nie jest to bez wad. Dla przykładu odchodząca okleina też nie ma wpływu na dźwięk a pewnie nikt nie podważałby zasadności reklamacji. Wyraźnie widać, że zaburzona jest ciągłość lnu. Mnie by szlag trafił.
Pozdrawiam

[cooledit]

A czy przyglądałeś się może innym egzemplarzom Focala Aria w salonie? Może to faktycznie tak ma wyglądać choć przyznam, że estetycznie to to nijak nie wygląda. Na "pocieszenie" mogę Ci napisać, że gdyby nawet to była wada to oni i tak Ci tej reklamacji ne uwzględnią a wiem to z niestety własnego doświadczenia z modelem CHORUS 836 VW. Jedna z kolumn miała przerysowany bok , zrobiłem zdjęcie , wysłałem do salonu oni do dystrybutora a dalej do fabryki. Odpowiedź z Francji : TO NIE ONI. Tyko dzięki uprzejmości dystrybutora dostałem nowy komplet w miarę wolny od rys.

[Tom77771]

Głośniki kupiłem we Francji ,a mieszkam w Szkocji problem będzie zgłoszony do najbliższego Citizens Advice Scotland

[cooledit]

To ciekaw jestem jak tam sobie poradzą z załatwieniem reklamacji u Focal`a. Napisz jak się sprawa potoczy.

[Tom77771]

Cytat

To ciekaw jestem jak tam sobie poradzą z załatwieniem reklamacji u Focal`a. Napisz jak się sprawa potoczy.

OK - jutro jadę do urzedu .