Onkyo RZ50 - Specyfikacja

[bora902]

1 godzinę temu, 77Mariusz77 napisał:

Ampli zawieziony do sklepu , mają sprawdzić czy wszystko z nim dobrze i podłączyć u siebie. Kolega ma mieć odsłuch w sklepie swojego amplitunera przed odbiorem i będzie wiadomo co było przyczyną. 

Czy wada jakaś czy brak podstawowej wiedzy jak sobie z nim poradzić. Dam znaćj ak to się zakończy bo może komuś pomorze a ja sam jestem ciekaw. 

bardzo dobry pomysl 

nie podales nam tylko ktory sklep zapewnil serwis after sales  dla klienta ?

13 godzin temu, tomek72 napisał:

Koledzy, już zaczyna się wysyłanie amplitunera na serwis/gwarancję, a nawet nie wiemy w jak wielkim gra pomieszczeniu i czy jest dobrze skonfigurowane.

 Należy natomiast pamiętać że odesłanie sprawnego amplitunera na gwarancję może spowodować obciążenie kosztami przeglądu użytkownika, jeżeli okaże się że z ampli wszystko jest OK.

 

prosze tu nie straszyc potencjalnych klientow ze zly serwis w okresie gwarancyjnym obciazy klientow  karna oplata  za nadeslanie sprawnego sprzetu  😂

zadna kalibracja nie pomoze gdy sa problemy techniczne w instalacji lub jednostce sterujacej 

[tomek72]

3 godziny temu, bora902 napisał:

prosze tu nie straszyc potencjalnych klientow ze zly serwis w okresie gwarancyjnym obciazy klientow  karna oplata  za nadeslanie sprawnego sprzetu  😂

czytałeś warunki gwarancji? Sprawdź punkt 10, 10.1 i 10.2 w gwarancji polskiego dystrybutora

nikogo nie straszę, napisałem tylko, że gwarant może (nie musi) obciążyć klienta (kosztami przesyłek, diagnostyki, testowania) w przypadku nieuzasadnionej reklamacji sprawnego sprzętu

Ciekaw jestem co powiesz jeżeli okaże się, że ten amplituner jest w 100% sprawny

3 godziny temu, bora902 napisał:

zadna kalibracja nie pomoze gdy sa problemy techniczne w instalacji lub jednostce sterujacej 

zgadzam się, tylko nie wiemy czy to Onkyo nie grało w "stodole" 70m² co przy 2,6m wysokości daje 182m³, do tego z fatalną akustyką, w takich warunkach może brakować mocy i w tym wypadku też kalibracja nie pomoże - po prostu nie zagra dobrze. Poniżej przykład - czy to znaczy że Yamaha jest zepsuta?

 

 

[77Mariusz77]

Nie panikuj Tomek

Ampli wrócił do sklepu na sprawdzenie w niewielkim mieście, zawieziony osobiście do normalnych ludzi nie jakiś importerów, dystrybutorów. 

Wysoce prawdopodobne, że okaże się sprawny . W pokoju na poddaszu stał 20+ m2 średniej wielkości pomieszczenie można by powiedzieć 

 

[bora902]

2 godziny temu, tomek72 napisał:

czytałeś warunki gwarancji? Sprawdź punkt 10, 10.1 i 10.2 w gwarancji polskiego dystrybutora

nikogo nie straszę, napisałem tylko, że gwarant może (nie musi) obciążyć klienta (kosztami przesyłek, diagnostyki, testowania) w przypadku nieuzasadnionej reklamacji sprawnego sprzętu

 

nie czytalem bo jako klient w innym kraju unijnym obowiazuja mnie warunki i prawo do gwarancji  zgodne  ze standardem EU 

zagranica zazwyczaj dostajesz nowa sztuke w zamian uszkodzonej lub zwrot pieniedzy na karte ktora placiles za towar 

mozna tez dostac kredyt i skorzystac z niego przy zakupie innego towaru w tym samym sklepie 

nikt nie nalicza kar czy oplat jesli nie jestes zadowolony ze swojego urzadzenia podczas gwarancji !

 

[tomek72]

@77Mariusz77 tak w lokalnym sklepie z pewnością będzie to sprawdzenie gratis, bo zrobi to sprzedawca, nie panikuję 🙂. Może gdy się okaże że amplituner jest OK poprosić o usługę podłączenia i konfiguracji sprzedającego skoro kolega nie do końca wie jak to zrobić. W ~20m² nie powinno RZ50 brakować mocy - tu faktycznie coś jest nie tak, ale była mowa wcześniej o źródle może tam tkwi przyczyna - jest wiele czynników których nie znamy do końca.

@bora902 w Polsce procedura którą opisałeś nazywa się rękojmia 🙂 - czyli odpowiedzialność sprzedającego

[no_i_fajnie]

4 minuty temu, tomek72 napisał:

w Polsce procedura którą opisałeś nazywa się rękojmia 🙂 - czyli odpowiedzialność sprzedającego

Na razie, to gadacie o (mam wrazenie) sprawnym sprzecie.

[bora902]

Nie analizowalem w jaki sposob mniejsze sklepy hifi zagranica realizuja gwarancje na towar ktory sprzedaja swoim klientom

Podejrzewam ze w zaleznosci od marki sprzetu jest rozna procedura usuwania usterki 

Czytalem ze amerykanskie sklepy sprzedajace onkyo rz50 w USA   "naprawiaja"  metoda  wymiany calych modulow  amplitunera tj. klient wysyla do sklepu rz50 ,sklep zglasza do dystrybutora awarie ,na adres sklepu przychodzi modul ktory sklep wstawia  i klient moze odebrac swoj amplituner w sklepie badz poprzez wysylke, procedura w duzym miescie jak NYC trwa 14-17 dni  a na prowincji nawet do 2msc.

[no_i_fajnie]

31 minut temu, bora902 napisał:

Czytalem ze amerykanskie sklepy sprzedajace onkyo rz50 w USA   "naprawiaja"  metoda  wymiany calych modulow  amplitunera tj. klient wysyla do sklepu rz50 ,sklep zglasza do dystrybutora awarie ,na adres sklepu przychodzi modul ktory sklep wstawia  i klient moze odebrac swoj amplituner w sklepie badz poprzez wysylke, procedura w duzym miescie jak NYC trwa 14-17 dni  a na prowincji nawet do 2msc.

No pewnie. Kazdy sklep ma przeciez kumatego serwisanta, ktory ogarnia takie rzeczy. 

[Piotr Sonido]

Ja bym z tym serwisem nie panikował. Ale z drugiej strony spotkałem się z odmowa serwisu. I pisałem to nie raz. Serwis może, ma warunki do tego aby sprawdzić czy na przykład amplituner nie był przegrzewany.

I jeśli , a jest czesto, podane w instrukcji aby zapewnić mu wentylację to wkladanie do szafki jest proszeniem sie o klopoty samemu.

1 godzinę temu, bora902 napisał:

Nie analizowalem w jaki sposob mniejsze sklepy hifi zagranica realizuja gwarancje na towar ktory sprzedaja swoim klientom

Podejrzewam ze w zaleznosci od marki sprzetu jest rozna procedura usuwania usterki 

Czytalem ze amerykanskie sklepy sprzedajace onkyo rz50 w USA   "naprawiaja"  metoda  wymiany calych modulow  amplitunera tj. klient wysyla do sklepu rz50 ,sklep zglasza do dystrybutora awarie ,na adres sklepu przychodzi modul ktory sklep wstawia  i klient moze odebrac swoj amplituner w sklepie badz poprzez wysylke, procedura w duzym miescie jak NYC trwa 14-17 dni  a na prowincji nawet do 2msc.

Rozsądnie.

 

[tomek72]

Dziś robiłem aktualizację oprogramowania do wersji R136-0815-1282-0033 (z 28 października 2024 - pewnie związana z uruchomieniem dla RZ50 DLBC oraz kilka innych poprawek), po aktualizacji w menu głośników w podmenu poziomów i odległości "zniknęły" wartości przy Height2 (tylnych sufitowych akurat u mnie). W menu konfiguracji nadal wyświetlała sie prawidłowa konfiguracja 7.1.4. Czy ktoś miał też taką przypadłość? Co prawda nie wyłączałem i nie włączałem ponownie amplitunera po aktualizacji.

Na chwilę obecną po ponownej kalibracji wszystko wróciło do normy.