agagm Napisano 20 lipca 2020 Udostępnij Napisano 20 lipca 2020 Cześć Panie i Panowie! Za radą kilku z Was otwieram wątek na temat doświadczenia procesu zakupowego sprzętu. Będę przeprojektowywać sklep internetowy dla jednego z dystrybutorów sprzętu audio z ofertą audiofilską i high-end. Ja i reszta zespołu chcielibyśmy poznać Wasze - potencjalnych klientów opinie i doświadczenia dot. procesu decyzyjnego, zakupowego, które są dla Was ważne i które wpływają na decyzję o zakupie. Już teraz bardzo dziękuję za okazane zainteresowanie. Ułożyliśmy kilka pytań. Sceptykom pytania ostatniego pragnę przekazać, że jest ono dla nas istotne 1. Proszę określ, jak ważny jest dla Ciebie przy wyborze sprzętu grającego (w skali 1-5, gdzie 1 to bardzo mało, 5 to ogromnie): A) odsłuch na żywo B) specyfikacja C) opinie innych 2. Kiedy go kupowałeś, czym się kierowałeś? 3. Wolisz kupować i przeglądać oferty online czy stacjonarnie? Z jakich powodów? 4. Jakie cechy sklepu ze sprzętem i usługi sprzedaży są dla Ciebie najważniejsze? Czym się kierujesz przy wyborze sklepu? 5. Z którą kartą (DiXit, zał.) najbardziej kojarzy Ci się doświadczenie robienia zakupów audio? Dlaczego z nią? Zachęcam i bardzo dziękuję za pomoc Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Kraft Napisano 20 lipca 2020 Udostępnij Napisano 20 lipca 2020 Odpowiedzi poszły na PW. Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Chyba Miro 84 Napisano 20 lipca 2020 Udostępnij Napisano 20 lipca 2020 Również odp. na PW Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Bogusław 66 Napisano 14 sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 14 sierpnia 2020 Dnia 20.07.2020 o 11:28, agagm napisał: 1. Proszę określ, jak ważny jest dla Ciebie przy wyborze sprzętu grającego (w skali 1-5, gdzie 1 to bardzo mało, 5 to ogromnie): A) odsłuch na żywo --- 5 B) specyfikacja --- 3 C) opinie innych --- 3 2. Kiedy go kupowałeś, czym się kierowałeś? --- Dźwiękiem 3. Wolisz kupować i przeglądać oferty online czy stacjonarnie? Z jakich powodów? --- wpierw stacjonarne, potem online // przez ograniczenia oferty na miejscu 4. Jakie cechy sklepu ze sprzętem i usługi sprzedaży są dla Ciebie najważniejsze? Czym się kierujesz przy wyborze sklepu? --- dostępność sprzętu, możliwość wypożyczenia // j.w. 5. Z którą kartą (DiXit, zał.) najbardziej kojarzy Ci się doświadczenie robienia zakupów audio? Dlaczego z nią? --- no answer Pozdrawiam Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Bogusław 66 Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 Dnia 20.07.2020 o 11:54, Kraft napisał: Odpowiedzi poszły na PW. Dnia 21.07.2020 o 00:28, Chyba Miro 84 napisał: Również odp. na PW Czy w temacie był jakiś odzew? Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Chyba Miro 84 Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 (edytowany) 3 minuty temu, Bogusław Kożyczkowski napisał: Czy w temacie był jakiś odzew? Tak. Podziekowania za odpowiedzi i czas ... Edytowano 18 września 2020 przez Chyba Miro 84 Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Bogusław 66 Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 no tak ... myślałem że się odezwali z podsumowaniem, a widzę ze wyszło jak zwykle, czyli NIC. Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Chyba Miro 84 Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 (edytowany) Wyglada na to ze było nas tylko/aż 3! Edytowano 18 września 2020 przez Chyba Miro 84 Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
MariuszZ Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 Ja wysłałem priva czyli więcej nas 😉 Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Bogusław 66 Napisano 18 września 2020 Udostępnij Napisano 18 września 2020 (edytowany) hehe .. myślę, że liczyli na większa frekwencje. powiem że .... będę posiłkować się klasykiem ..... "No i w pi*du i wylądował. Czy cały misterny plan też w pi*du. Edytowano 18 września 2020 przez Bogusław Kożyczkowski Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Top Hi-Fi & Video Design Napisano 21 września 2020 Udostępnij Napisano 21 września 2020 Witajcie, Fajny pomysł tworząc taką ankietę. Szkoda, że niewiele osób wzięło w niej udział, jednakże dołożymy "trzy słowa" od siebie -Po pierwsze spotkanie w specjalistycznym sklepie. -Po drugie, wzajemne zaufanie do wybudowania kolejnych relacji. -Po trzecie oferta i odsłuch w salonie -Na koniec dodatkowa prezentacja w domu, żeby mieć 100% pewność, że wybrany sprzęt jest idealnym rozwiązaniem dla nas Miłego dnia! Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
agagm Napisano 1 marca 2021 Autor Udostępnij Napisano 1 marca 2021 (edytowany) Cześć drodzy fani dźwięku! Dziękuję Wam za poświęcony czas! Mieliśmy nadzieję zaprezentować wyniki badania, kiedy grupa będzie reprezentatywna. Niestety udało się nam zgromadzić jedynie 9 respondentów (z różnych forów). Niemniej jednak, widząc zainteresowanie, publikuję poniżej wyniki. Jak widać, odsłuch ma najbardziej jednorodną i silną pozycję Co do opinii - opinie są podzielone Wnioski z części opisowej były podobne - odsłuch był kluczowy przy kupnie dla większości. Świadczy o tym również fakt, że research online prowadzili wszyscy, ale ostatecznie większość samodzielnie musiała dotknąć i posłuchać, żeby kupić sprzęt. Istotną rolę pełni również obsługa klienta na żywo. Podejrzewamy, że to również ma związek z dużą ilością kontaktów ze sprzedawcą "wokół" odsłuchu. Większość ankietowanych opisywała proces kupowania nowego sprzętu jako pełen przemyśleń - nie są to raczej zakupy spontaniczne. Dziękuję raz jeszcze i polecam się na przyszłość! I przepraszam za ten poślizg. Nasza grupa przeszła wewnętrzną modernizację, innymi słowy członkowie się wykruszyli Pozostali nadal działają, ale nie powiem, tempo mamy stabilnie ślimacze. Edytowano 1 marca 2021 przez agagm Odpisz, cytując Link do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.